Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888ve

1.1 Định nghĩa

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "888ve" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 888ve.net và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888ve.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 888ve, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của thành viên.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các hoạt động cá cược trực tuyến, casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các tính năng hỗ trợ liên quan được 888ve cung cấp.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, tín dụng cược hoặc ưu đãi nào được 888ve trao tặng cho thành viên theo chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được chấp nhận trên nền tảng 888ve.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888ve tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập website, đặt cược, tham gia khuyến mãi, thực hiện giao dịch tài chính và liên hệ hỗ trợ khách hàng. Tài liệu này được hiểu cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 888ve, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa thành viên và nền tảng.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 888ve, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

2.2 Thông tin đăng ký

Thành viên cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản 888ve, bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 888ve duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị khác, IP khác hoặc thông tin người thân — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 888ve, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). 888ve khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc trình duyệt được chia sẻ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị không phải của mình.

3.2 Thông báo sự cố bảo mật

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản 888ve của mình bị truy cập trái phép, thành viên cần liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 888ve qua email [email protected] hoặc Zalo 888ve.official để được xử lý khẩn cấp. 888ve không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

888ve có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ bảo mật. Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ, sao kê tài khoản ngân hàng, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế một số tính năng theo quyết định của 888ve.

4.1 Các phương thức thanh toán được chấp nhận

888ve hiện hỗ trợ các kênh thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên giao diện nạp/rút tiền của hệ thống.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đến 5 phút.
• Tài khoản nguồn thực hiện nạp tiền phải mang đúng tên thành viên đã đăng ký trên 888ve.
• 888ve không chịu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía người dùng (phí phát sinh từ ngân hàng/ví điện tử do thành viên tự chịu theo biểu phí của từng đơn vị).

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút đối với ví điện tử; từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải được đăng ký trùng khớp tên thành viên trên hệ thống 888ve.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ trong quá trình xem xét KYC hoặc điều tra gian lận.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.

5.1 Nguyên tắc đặt cược

Tất cả cược đã được xác nhận trên hệ thống 888ve được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi ván chơi bắt đầu. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. 888ve không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.

5.2 Lỗi hệ thống và kết quả tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888ve bảo lưu quyền:

• Hủy bỏ và hoàn trả toàn bộ các cược bị ảnh hưởng.
• Điều chỉnh kết quả dựa trên dữ liệu máy chủ gốc khi có đủ bằng chứng kỹ thuật.
• Tạm ngừng dịch vụ để khắc phục sự cố mà không cần thông báo trước.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ 888ve trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự việc.

5.3 Giới hạn cược

888ve đặt ra giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi trước khi thành viên xác nhận đặt cược. 888ve có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên hành vi sử dụng và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 888ve đều tuân theo điều kiện riêng được công bố cùng với chương trình đó. Các điều kiện thường bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Số lần cần đặt cược trên số tiền thưởng trước khi được rút.
• Thời hạn sử dụng: Thời gian tối đa để hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 7 đến 30 ngày).
• Trò chơi hợp lệ: Danh sách các trò chơi được tính vào yêu cầu vòng cược (một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ tính một phần).
• Mức cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Thường được giới hạn ở mức cụ thể để tránh lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

6.2 Chính sách chống lạm dụng khuyến mãi

888ve sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều đối lập để đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc kết hợp với thành viên khác để chia sẻ tiền thưởng. Nếu bị phát hiện, 888ve có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời có thể đình chỉ tài khoản.

6.3 Chương trình VIP và hoàn tiền

Thành viên tích cực tại 888ve được tự động đánh giá để nâng cấp lên các bậc VIP cao hơn dựa trên khối lượng cược tích lũy. Tỷ lệ hoàn tiền và đặc quyền VIP được công bố chi tiết trong trang chương trình thành viên thân thiết. 888ve bảo lưu quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP và thông báo trước ít nhất 7 ngày cho thành viên bị ảnh hưởng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 888ve. Vi phạm bất kỳ điều nào đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 888ve hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố ý lợi dụng khuyến mãi theo phương thức bị coi là lạm dụng hệ thống theo quy định tại Điều 6.

8.1 Thu thập và sử dụng dữ liệu

888ve thu thập thông tin cá nhân của thành viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của 888ve.

8.2 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

888ve không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với: đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, nhà cung cấp phần mềm trò chơi được ủy quyền, hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong mọi trường hợp chia sẻ, 888ve đảm bảo các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

8.3 Cookie và theo dõi phiên

Website 888ve sử dụng cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Thành viên có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

9.1 Cam kết của 888ve

888ve tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được duy trì trong giới hạn kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

9.2 Tự loại trừ

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 888ve. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa hoàn toàn và không thể đặt cược, nạp tiền hoặc nhận khuyến mãi. 888ve cam kết tôn trọng và thực thi nghiêm túc mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 888ve.

10.1 Phạm vi trách nhiệm của 888ve

888ve cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 888ve không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 888ve (bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện diện rộng, tấn công DDoS).
• Tổn thất do thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 888ve (nếu có).

10.2 Bồi thường

Thành viên đồng ý bồi thường và giữ cho 888ve, các công ty liên kết, nhân viên và đối tác của 888ve không bị thiệt hại bởi bất kỳ khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý nào phát sinh từ: vi phạm điều khoản này, vi phạm quyền của bên thứ ba, hoặc hành vi gian lận của thành viên trên nền tảng.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 888ve bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược). Số dư còn lại sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

888ve có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận được xác nhận, hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến tính toàn vẹn và an toàn của nền tảng. Trong trường hợp này, 888ve không có nghĩa vụ hoàn trả số dư hoặc tiền thưởng liên quan đến vi phạm.

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn, thành viên không được phép tạo tài khoản mới trên 888ve dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành trước khi được xóa an toàn.

12.1 Luật áp dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

12.2 Tính khả phân

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, không thể thi hành hoặc trái pháp luật bởi cơ quan có thẩm quyền, thì điều khoản đó sẽ được coi là tách rời khỏi tài liệu và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và 888ve, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó về cùng chủ đề.

12.4 Cập nhật điều khoản

888ve có quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website kèm ngày có hiệu lực. Đối với các thay đổi quan trọng, 888ve sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là thành viên đã chấp nhận điều khoản sửa đổi.

12.5 Ngôn ngữ

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.